Dat zwarthandelaren kaarten voor populaire concerten opkopen om ze voor een veel hoger bedrag door te verkopen, is van alle tijden. Maar de bedragen die nu voor de shows van Taylor Swift worden gevraagd, zijn ongekend. Een enkele zitplaats voor ruim 6.000 euro is, tot frustratie van de ‘swifties’, geen uitzondering.

Op platformen als Viagogo en Stubhub staan inmiddels honderden ‘tickets' online, waarbij de prijzen beginnen bij 744 euro. Viagogo schrijft bij sommige kaarten dat deze “waarschijnlijk snel” over de toonbank zullen gaan. In een reactie aan de Nederlandse website ‘AD’ laat Greenhouse Talents weten dat ze niet weten hoe Viagogo te werk gaat. Al houden ze er wel rekening mee dat de tickets in kwestie fake zijn. “Wij versturen de tickets pas een paar dagen voor de show, dus wij weten niet hoe het kan dat deze kaarten al online staan.”

Viagogo heeft een omstreden reputatie. Op Trustpilot scoort het platform op basis van 2.650 beoordelingen slechts twee van de vijf sterren. De meeste klachten gaan over niet-geleverde tickets. Greenhouse waarschuwt daar nu ook voor. De kans is volgens de organisator groot dat je met een ticket via Viagogo niet binnenkomt in de Arena. Dat komt omdat Swift en haar management hebben gekozen voor een besloten verkoop die exclusief via Ticketmaster gaat, de officiële ticketverkoper van de drie concerten. “Fans konden zich hiervoor registreren en via een lotingsproces kregen zij een unieke code toegewezen”, vermeldt Greenhouse.

Bij Greenhouse komen nog altijd mailtjes binnen van mensen die stellen dat zij via sites als Viagogo zijn opgelicht, ook nu bij de fans van Taylor Swift. “We zijn natuurlijk niet blij met dit soort platformen. We grijpen iedere mogelijkheid aan om fans te waarschuwen, maar mensen die niet voldoende geïnformeerd zijn blijven in deze praktijken trappen.” Greenhouse zegt een team van advocaten tot de beschikking te hebben om slachtoffers te helpen. Garantie dat gedupeerden hun geld terugkrijgen, kan ze niet geven.